Gọi 113, 114, 115 để làm gì?

Trong giờ học kỹ năng sống, thầy giáo hỏi cả lớp: "Nếu nhà đang cháy, các con sẽ gọi số nào?" Rất nhiều bạn lúng túng không biết. Bé Bin đã giơ tay trả lời đúng, vì trước đó bố đã dạy bé phân biệt rõ ba số điện thoại khẩn cấp quan trọng nhất.

Ba số điện thoại khẩn cấp bé cần nhớ

113 — Gọi công an khi gặp nguy hiểm về an ninh, trật tự

Số 113 dùng để gọi công an trong các tình huống như: có người lạ đe doạ, có trộm cắp, gây rối, hoặc bất kỳ tình huống nào bé cảm thấy an ninh bị đe doạ mà cần công an đến giúp ngay.

114 — Gọi cứu hoả khi có cháy, nổ

Khi phát hiện cháy, dù là cháy nhỏ hay lớn, việc đầu tiên người lớn cần làm là gọi 114 để lực lượng cứu hoả đến kịp thời. Bé cần nhớ số này để trong trường hợp khẩn cấp, nếu không có người lớn ở gần, bé vẫn biết phải gọi ai.

115 — Gọi cấp cứu y tế khi có người bị thương, bị bệnh nặng

Nếu có ai đó — bạn bè, người thân, hoặc người lạ ngoài đường — bị tai nạn, ngất xỉu, hoặc gặp vấn đề sức khoẻ nghiêm trọng cần đưa đi bệnh viện gấp, gọi 115 để xe cứu thương đến hỗ trợ nhanh nhất.

Bé cần nói gì khi gọi những số này?

Thầy giáo dặn: khi gọi, bé cần nói thật bình tĩnh, rõ ràng ba điều — chuyện gì đang xảy ra, đang ở đâu (địa chỉ càng chi tiết càng tốt), và có ai đang bị nguy hiểm không. Sau đó, bé cần làm theo đúng hướng dẫn của người trực tổng đài, không được cúp máy giữa chừng.

Bé Bin đã luyện tập những gì để nhớ kỹ hơn?

Sau buổi học, bố dẫn bé Bin chơi một trò nhỏ ở nhà: bố hỏi bất ngờ "Nếu thấy khói ở bếp thì gọi số nào?", "Nếu thấy có người bị ngã chảy máu ngoài đường thì gọi số nào?" — bé Bin phải trả lời thật nhanh. Trò chơi này giúp bé phân biệt rõ ràng ba số, không còn nhầm lẫn 113 với 114 như những lần đầu.

Bố cũng dặn thêm: ba số này chỉ nên gọi khi thật sự có chuyện khẩn cấp, không được gọi để đùa nghịch — vì mỗi cuộc gọi "trêu" như vậy có thể khiến các cô chú tổng đài mất thời gian, chậm trễ giúp đỡ người đang thực sự cần.

Bài học rút ra

113, 114, 115 là ba số điện thoại khẩn cấp mà bất kỳ bạn nhỏ nào từ độ tuổi tiểu học cũng nên thuộc lòng — không phải để gọi chơi, mà để dùng đúng lúc thật sự cần thiết. Bố mẹ có thể dán một tờ giấy nhỏ ghi ba số này gần điện thoại nhà, đồng thời cùng con luyện tập cách nói địa chỉ nhà thật rõ ràng.

Kỹ năng ghi nhớ số điện thoại quan trọng cũng được nhắc đến trong bài Bé Sóc Nâu học thuộc số điện thoại của mẹ — hai kỹ năng này nên được học song song với nhau. Xem thêm các bài khác trong chuyên mục xử lý tình huống khẩn cấp.